支持
常见问题
搜索记录、同步、家庭共享、提醒和会员相关问题。
Beanory 可以记录哪些内容?
目前支持喂养(母乳、奶粉、正餐和点心)、睡眠、尿尿、便便、洗澡、成长瞬间、身高、体重、头围、胸围、体温、用药、疫苗和其他自定义记录。
不登录也可以使用吗?
可以。首次使用可以先创建宝宝资料并在本机记录。登录后,才可以使用账号同步、家庭成员协作和跨设备继续记录等能力。
如何邀请家人一起记录?
在 App 的“我的”或“家庭成员”页面创建邀请,然后把邀请码分享给家人。家人登录或注册后输入邀请码即可加入同一个家庭空间。
我的数据保存在哪里?
未登录时,宝宝资料和记录优先保存在当前设备。登录并启用同步后,你选择同步的资料会保存到账号对应的家庭空间,用于跨设备同步和家庭共享。具体处理方式请查看隐私政策。
照片会占用空间吗?
会。记录里的照片会受当前套餐的单条记录数量和家庭照片空间限制影响;删除照片或升级套餐后,才可以继续添加超出额度的照片。
为什么没有收到提醒?
提醒依赖 iPhone 的通知权限和 App 内的提醒开关。请检查“设置 > 通知 > Beanory”是否允许通知,并确认已经创建宝宝资料、保存了提醒时间;系统的专注模式也可能影响提醒展示。
如何处理订阅、恢复购买或账单问题?
订阅由 App Store 管理。请先在 App 的会员页面尝试“恢复购买”,再到 Apple ID 的订阅设置检查状态;如果仍然无法解决,请邮件联系我们,并附上 Apple 订单信息(不要发送 Apple ID 密码)。
成长统计可以作为医疗诊断依据吗?
不可以。统计和报告用于日常记录与家庭回顾,不替代医生的诊断、用药或喂养建议;如有健康疑问,请咨询合格的医疗专业人员。
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